Ошибка «CSRF токен недействителен или отсутствует»

Доступно для:
Бесплатный
Premium
Бизнес

Если вы видите такое сообщение об ошибке при входе в аккаунт Todoist, ничего страшного – для этого есть решение в зависимости от того, какой браузер вы используете.

Сообщение «CSRF токен недействителен или отсутствует» означает, что вашему браузеру не удалось создать защищённые файлы куки или получить к ним доступ, чтобы авторизовать вход в вашу учетную запись. Причиной этого могут быть плагины для блокировки рекламы и скриптов, а также настройки браузера, если они не разрешают настройку куки.

Чтобы решить эту проблему, следуйте этой инструкции:

Chrome

  1. Откройте «Настройки» Chrome.
  2. Пролистайте вниз и нажмите «Дополнительные».
  3. В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите кнопку «Настройки контента».
  4. Нажмите на Файлы cookie
  5. Рядом с «Разрешить» нажмите «Добавить». Введите [*.]https://todoist.com и кликните «Добавить». Затем введите [*.]https://cloudfront.net и снова нажмите «Добавить».
  6. В разделе «Все файлы cookie и данные сайта» найдите Todoist и удалите все записи, связанные с куки.
  7. Перезагрузите Chrome и войдите в аккаунт Todoist.

Firefox

  1. В Firefox перейдите в меню «Настройки» -> «Приватность».
  2. В разделе «История» выберите «будет запоминать ваши настройки хранения истории» из выпадающего меню.
  3. Нажмите «Исключения» и внесите в разрешённый список https://todoist.com и https://cloudfront.net.
  4. Пролистайте вниз до пункта «Данные сайта» и рядом с ним нажмите Настройки.
  5. Найдите "todoist" и удалите все соответствующие записи.
  6. Перезагрузите Firefox и войдите в аккаунт Todoist.

Если это не помогло, вернитесь в меню из п. 2 и разрешите «Принимать куки со сторонних сайтов».

Safari

  1. Откройте настройки Safari из выпадающего меню в панели навигации, либо нажав Cmd + ,( ⌘,).
  2. Нажмите на вкладку «Конфиденциальность» и убедитесь, что для пункта «Файлы cookie и данные веб-сайтов» выбрано «Разрешать для посещаемых мной сайтов» или «Разрешать всегда».
  3. Нажмите на кнопку «Управлять данными веб-сайта», чтобы увидеть данные всех веб-сайтов, которые хранятся локально.
  4. Найдите "Todoist" и удалите все записи, связанные с Todoist.
  5. Перезагрузите Safari и войдите в аккаунт Todoist.

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 5 из 10