同步出现了问题?

适用于:
免费版
高级版
商务版

如果Todoist无法正常同步您的任务列表,您可以尝试以下方法来解决问题:

如果您正在使用多个Todoist应用

如果您使用多个Todoist应用并且它们无法正常同步您的任务列表(比如,iOS版和Windows版应用显示了不同的任务列表),我们建议您辨别哪个平台的同步出现了问题并反馈给技术支持团队。

想要辨别哪个平台没有正常同步,我们建议您登录到Todoist网页版并与您应用上的任务列表进行对比。

为了确保您的Todoist网页版包含了最新内容,您应该首先登出Todoist网页版然后再重新登录。

在重新登录到Todoist网页版之后,您看到的任务列表应该是储存在我们数据库中的那一个。您可以将它与您应用的任务列表对比。

比如,如果您正在使用Todoist iOS版和Windows版并且出现了同步问题,将它们与网页版对比来辨别哪个平台没有正常同步:

  • 如果您在Todoist iOS版中添加了一个任务但是没有在Todoist网页版中显示,那么就是Todoist iOS版出现了问题。
  • 如果您在Todoist iOS版中添加的任务能在Todoist网页版中正常显示,但是没有在Todoist Windows版中显示,那么说明您的Todoist Windows版出现了问题。

您可以在任何两个平台上使用这个方法来辨别哪个平台出了问题。

一旦您发现了问题所在,您就可以将您的发现反馈给我们的技术支持团队。这将帮助我们的开发员找到问题所在并解决它。

为什么我的应用之间会无法同步?

理论上来说,您其中某个应用应该出现了以下问题:应用要么没有正确地写入数据库,要么没有正确地在数据库中更新。

比如,如果您正在使用iOS版和Windows版并且他们没有正常同步,那么问题可能是以下四种情况之一:

  • iOS版应用写入失败:iOS版应用没有正常写入我们的数据库,因此当您在其他平台上加载Todoist时,它们无法接收来自iOS版应用的最新内容。
  • iOS版应用读取失败:其他版本的应用可以正常写入数据库,但是iOS版的应用无法接收更新内容。
  • Windows版应用写入失败:Windows版应用没有正常写入我们的数据库,因此当您在其他平台上加载Todoist时,它们无法接收最新内容。
  • Windows版应用读取失败:其他版本的应用可以正常写入数据库,但是Windows版的应用无法接收更新内容。

对比Todoist网页版任务列表来找出问题所在。