同步出現了問題?

適用於:
免費版
高級版
商務版

如果Todoist無法正常同步您的任務列表,您可以嘗試以下方法來解決問題:

如果您正在使用多個Todoist應用

如果您使用多個Todoist應用並且它們無法正常同步您的任務列表(比如,iOS版和Windows版應用顯示了不同的任務列表),我們建議您辨別哪個平台的同步出現了問題並反饋給技術支持團隊。

想要辨別哪個平台沒有正常同步,我們建議您登錄到Todoist網頁版並與您應用上的任務列表進行對比。

為了確保您的Todoist網頁版包含了最新內容,您應該首先登出Todoist網頁版然後再重新登錄。

在重新登錄到Todoist網頁版之後,您看到的任務列表應該是儲存在我們數據庫中的那一個。您可以將它與您應用的任務列表對比。

比如,如果您正在使用Todoist iOS版和Windows版並且出現了同步問題,將它們與網頁版對比來辨別哪個平台沒有正常同步:

  • 如果您在Todoist iOS版中添加了一個任務但是沒有在Todoist網頁版中顯示,那麼就是Todoist iOS版出現了問題。
  • 如果您在Todoist iOS版中添加的任務能在Todoist網頁版中正常顯示,但是沒有在Todoist Windows版中顯示,那麼說明您的Todoist Windows版出現了問題。

您可以在任何兩個平台上使用這個方法來辨別哪個平台出了問題。

一旦您瞭解了問題所在,您就可以將您的發現反饋給我們的技術支持團隊。這將幫助我們的開發員找到問題所在並解決它。

為什麼我的應用之間會無法同步?

理論上來說,您其中某個應用應該出現了以下問題:應用要麼沒有正確地寫入數據庫,要麼沒有正確地在數據庫中更新。

比如,如果您正在使用iOS版和Windows版並且他們沒有正常同步,那麼問題可能是以下四種情況之一:

  • iOS版應用寫入失敗:iOS版應用沒有正常寫入我們的數據庫,因此當您在其他平台上加載Todoist時,它們無法接收來自iOS版應用的最新內容。
  • iOS版應用讀取失敗:其他版本的應用可以正常寫入數據庫,但是iOS版的應用無法接收更新內容。
  • Windows版應用寫入失敗:Windows版應用沒有正常寫入我們的數據庫,因此當您在其他平台上加載Todoist時,它們無法接收最新內容。
  • Windows版應用讀取失敗:其他版本的應用可以正常寫入數據庫,但是Windows版的應用無法接收更新內容。

對比Todoist網頁版任務列表來找出問題所在。